Mit unserer Fernwartungssoftware Teamviewer helfen wir Ihnen bei Problemen mit dem Online-Banking direkt und vor Ort.
- Nur mit einer eindeutigen ID und einem Kennwort ist der Aufbau einer gemeinsamen Sitzung möglich
- Ihre Beraterin oder Ihr Berater für elektronische Bankdienstleistungen kann ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht auf Ihren Rechner sehen
- Es ist nicht möglich, Daten Ihres PC’s zu ändern oder zu löschen
- Sie haben jederzeit die volle Kontrolle über Ihren Rechner und können die gemeinsame Sitzung jederzeit beenden
- Zu Ihrer eigenen Sicherheit wird die komplette Sitzung aufgezeichnet und archiviert. Gerne stellen wir Ihnen die Aufzeichnungsdatei aus der gemeinsamen Sitzung zur Verfügung