Videolegitimation für Bevollmächtigte

einfach - schnell - sicher

Warum muss ich mich eigentlich legitimieren?

Aufgrund der gesetzlichen Vorschriften nach §154 Abgabenordnung und §11 Geldwäschegesetz sind die Banken verpflichtet, die rechtskonforme Identifikation vorzunehmen. Dies kann geschehen durch die Vorlage bspw. des Personalausweises in einer unserer Filialen oder durch unsere Video-Legitimation. Mit der Video-Legitimation können Sie sich in Echtzeit via Videochat mit Ihrem Ausweis schnell und sicher online identifizieren lassen.

Das Video-Legitimationsverfahren ist ein sicherer, offiziell akzeptierter Standard zum Nachweis der eigenen Identität.

Mit unserer Videolegitimation weisen Sie Ihre Identität bequem und vor allen Dingen sicher von zu Hause nach. Für die Identifizierung benötigen Sie lediglich unsere VR-VideoIdent App (für iOS und Android) und Ihr Ausweisdokument. Sie werden Schritt-für-Schritt durch die Identifizierung geleitet und mit einem unserer Ident-Experten per Video-Chat verbunden.

Die Identifizierung per Video wird von unserem externen Dienstleister IDnow GmbH unter Berücksichtigung der gesetzlichen Anforderungen sowie Datensicherheit bereitgestellt und durchgeführt. IDnow ist Europas führender Anbieter für sichere und einfach benutzbare Identifikationslösungen und ist von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) zugelassen.

Der Vorgang dauert lediglich 3 Minuten und ist für Sie komplett kostenlos. Sparen Sie sich den Gang zur Bank und die lange Wartezeit vor Ort.

Was für die Videolegitimation benötigt wird

  • Einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mit holographischen Sicherheitsmerkmalen
  • Einen PC mit gängigem und aktuellem Browser, einer Webcam und einem Mikrophon oder ein mobiles Endgerät wie Smartphone bzw. Tablet (Android/iOS)
  • Für die Legitimation mit Smartphone & Tablet: VR-VideoIdent App
  • Eine schnelle Internetverbindung
    • Am Rechner: mindestens DSL16
    • Über Mobile: mindestens 3G, ein gut ausgestattetes WLAN wird bevorzugt
  • Ein Mobiltelefon zum Empfang des Ident-Codes (SMS)

Einstieg in die Videolegitimation

  1. Wenn Sie die Videolegitimation über Ihr Smartphone/Tablet durchführen möchten, laden Sie sich bitte unsere App VR-VideoIdent (siehe Reiter Download) herunter.
  2. Starten Sie die Videolegitimation über den unten auf dieser Seite angegebenen Button "Start Videolegitimation".
  3. Sie werden auf die Formularseite unseres Vertragspartners IDnow weitergeleitet. Bitte geben Sie hier Ihre persönlichen Daten ein, wie sie auf dem Ausweisdokument abgebildet sind.
  4. Um die Videolegitmation starten zu können, stimmen Sie den AGB zu und bestätigen, dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen haben und klicken Sie auf den Button "Weiter".
  5. Sie können nun auswählen, ob Sie die Videolegitimation über Ihren Rechner mit Webcam oder Ihr Smartphone bzw. Tablet durchführen möchten.
  6. Geben Sie den am Bildschirm angezeigte Ident-ID in der VR-VideoIdent App auf dem Smartphone/Tablet oder an Ihrem Rechner ein.
  7. Die Verbindung zu unserem IDnow-Mitarbeiter wird aufgebaut und die Legitimation wird durchgeführt.
  8. Zum Abschluss des Prozesses erhalten Sie von der IDnow einen Ident-Code per SMS, den Sie im Chatfenster eingeben.

Was wird während der Legitimation abgefragt?

  1. Beim Identifizierungsprozess werden zum Abgleich Foto-Aufnahmen des Ausweises und Ihres Gesichtes erstellt. Außerdem werden Bild und Ton aufgezeichnet.
  2. Ihre Daten werden umgehend geprüft und das Ergebnis verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung an die Pax-Bank eG weitergeleitet.
  3. Die Foto-/Videoaufnahmen werden ausschließlich zur Erfüllung der bankrechtlichen Vorschriften gespeichert.

Wichtiger Hinweis:

Sollten Sie mit der beschriebenen Verfahrensweise nicht einverstanden sein und die Videolegitimation nicht nutzen wollen, können Sie auch gerne die Legitimation in einer unserer Filialen vornehmen.

Downloads

VR-VideoIdent für iOS

QR-Code VR-VideoIdent für iOS (iPhone/iPad)

VR-VideoIdent für iOS (Apples iPhone bzw. iPad). Sie gelangen über den QR-Code direkt zum Appstore von Apple.

Direktlink:

https://itunes.apple.com/de/app/vr-videoident/id1061533695

VR-VideoIdent für Android

QR-Code VR-VideoIdent für Android-Smartphones

VR-VideoIdent für Android-Smartphones. Sie gelangen über den QR-Code direkt zum Google PlayStore.

Direktlink:

https://play.google.com/store/apps/details?id=de.fiduciagad.android.videoident.vr&hl=de

*Pflichtfeld

Bestätigung der Bedingungen zur Videolegitimation

Bitte überprüfen Sie die markierten Eingabefelder.

Wer ist der Kontoinhaber des Kontos?

Daten zum Vollmachtgeber:

Wer soll Vollmacht bekommen?

Daten zum Vollmachtnehmer:

Häufige Fragen:

Wer ist IDnow?

IDnow ist unser Kooperationspartner für die Durchführung der Online-Legitimation. Bei diesem Verfahren wird der Kunde mittels Video-Chat identifiziert. Die Videolegitimation von IDnow erfüllt sämtliche Anforderungen aus Geldwäschegesetz (GwG), elektronischer Signatur, Datenschutzgesetzen und anderen relevanten Richtlinien. Die Online-Legitimation per Video-Chat ist eine Alternative zur klassischen Legitimation in einer Bankfiliale oder dem PostIdent-Verfahren.

Wie sicher sind meine Daten?

Datensicherheit spielt eine zentrale Rolle bei der Pax-Bank eG. Ihre Daten werden verschlüsselt nach bankrechtlichen Vorschriften von IDnow an uns übertragen. Die Fotos und die Aufzeichnung der Videoübertragung werden ausschließlich zur Erfüllung der bankrechtlichen Vorschriften (§153 Abgabenordnung und §11 Geldwäschegesetz) gespeichert. Sie stimmen dieser Speicherung mit Nutzung der Videoidentifikation zu. Falls Sie keine Erstellung und Speicherung von Fotos wünschen, bitten wir Sie sich zur Identitätsfeststellung in eine unserer Filialen zu begeben.

Kann ich die Online-Legitimation für eine andere Person durchführen?

Nein, es ist nicht möglich die Online-Legitimation für einen Dritten durchzuführen. Diese muss der Antragssteller persönlich per Video-Chat durchführen, damit die Identität eindeutig verifziert werden kann.

Die Verbindung bei der Videoidentifikation bricht ab

Dies kann daran liegen, dass die zur Verfügung stehende Leitungskapazität nicht ausreicht. Dies ist insbesondere bei Verbindungen über das mobile Datennetz häufiger der Fall, z.B. wenn Sie in geschlossenen Gebäuden sind, die stark abgeschirmt sind (Beton, Stahlträger, etc.). Eine stabile und schnelle Internetverbindung ist notwendig, damit die Identifikation durchgeführt werden kann. Dies ist oben in den Systemvoraussetzungen beschrieben.

• Browser: mindestens DSL16
• Mobile: mindestens 3G, ein gut ausgestattetes WLAN wird bevorzugt

Was passiert, wenn die Video-Legitimation abbricht?

Im Falle, dass die Online-Legitimation von Ihnen oder aus technischen Gründen nicht beendet werden kann, werden alle Daten umgehend gelöscht. Selbstverständlich können Sie die Online-Legitimation wiederholt beginnen. Starten Sie die Anwendung dazu einfach erneut. 

Ist eine Videolegitimation bei Minderjährigen möglich?

Sofern ein gültiges Ausweisdokument vorliegt und der Minderjährige in der Lage ist die Ausweisdaten selbst vorzulesen, ist dies möglich.