Aktuelle Information zur VR-SecureGo App

Haben Sie Probleme mit Ihrer TAN-App? Wir haben die Lösung!

Das können Sie bei einer Fehlermeldung "Code 401" tun:

Eventuell erhalten Sie nach einer TAN-Anforderung diese Push-Nachricht:

"Hinweis: Bitte prüfen Sie Ihre Verbindungseinstellungen, z. B. VPN, Proxy, Netzwerk, und deaktivieren Sie diese. Fehler Code 401"

Diese Fehlermeldung taucht auf, weil die Version Ihrer VR-SecureGo App veraltet ist.

Bitte updaten Sie Ihre App in diesem Fall auf die Version 21.55.0!

Hinweis: Bei Smartphones und Betriebssystemen älterer Generation kann es vorkommen, dass kein Update der App möglich ist. Wir empfehlen Ihnen in diesem Fall Ihr Betriebssystem zu aktualisieren oder auf unser Sm@rt-TAN-Verfahren umzusteigen.