Teamviewer - Fernwartung mit der Pax-Bank

Hilfe direkt und vor Ort – bei Online-Banking Problemen

Fernwartung - Im Dialog von Mensch zu Mensch

Mit unserer Fernwartungssoftware Teamviewer helfen wir Ihnen bei Problemen mit dem Online-Banking direkt und vor Ort.

  • Nur mit einer eindeutigen ID und einem Kennwort ist der Aufbau einer gemeinsamen Sitzung möglich
  • Ihr Berater für elektronische Bankdienstleistungen kann ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht auf Ihren Rechner sehen
  • Es ist nicht möglich, Daten Ihres PC’s zu ändern oder zu löschen
  • Sie haben jederzeit die volle Kontrolle über Ihren Rechner und können die gemeinsame Sitzung jederzeit beenden
  • Zu Ihrer eigenen Sicherheit wird die komplette Sitzung aufgezeichnet und archiviert. Gerne stellen wir Ihnen die Aufzeichnungsdatei aus der gemeinsamen Sitzung zur Verfügung

Vor der ersten gemeinsamen Fernwartungssitzung benötigen wir die folgende Einverständniserklärung von Ihnen. Bitte senden oder faxen Sie uns dieses Formular ausgefüllt und unterschrieben zu.

Die Software Teamviewer können Sie sich hier herunterladen: